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售后政策
发布时间:2017-05-08 | 信息来源:百子书院 | 点击量:28831、售后服务包括:买家提出的商品退、换货申请的处理。其他与售后相关的投诉问题的处理等。
2、如出现以下情况删除评价并永久禁用用户账户,涉及反政府、反社会、反宗教、反人类等内容。涉及淫秽色情、赌博、毒品等内容。涉及辱骂、污蔑、人身攻击等内容。涉及外网链接、广告贴等内容。
3、买家自付款成功之时起可申请退款。买家申请退款后,卖家未在4个自然日内完成审核的,我们将先行从卖家账户内将货款退还给买家,并人工关闭订单。
4、订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家。
5、自买家付款之日起,买家可以申请退换货,订单完成则无法退换货操作。买家可在线申请办理退换货事宜。
5、每日产生的订单,卖家应于交易达成后3天内发货,卖家发货后应上传发货运单号。如订单有换货/补发情形,卖家须按前述时效完成发货。
5、买卖双方对交易结束后有任何纠纷,一律线下自行协商解决。
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